格安表示と追加請求の手口

実際にあった金額の差

出典： 国民生活センター「【広告の格安料金に要注意！】作業後に高額請求する害虫駆除トラブル」（2025年3月4日）／国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」（2024年4月24日）

なぜ差が生まれるか

広告に出ている「◯円〜」は、ほとんどの場合最低条件の価格です。

駆除の金額は、侵入口が何箇所あるかと、作業する面積で決まります。

実際に公表されている料金表を見ると、同じ会社のページの中で、 基本料金が2万円台でも、面積別の表では20万円台まで上がるものがあります。

つまり「◯円〜」は嘘ではないが、その金額で終わる現場はほとんどないという構造です。

当サイトが費用のページで「相場は◯万円」と書かないのは、この理由からです。 平均を出すと、実際より安い数字になって、読者を裏切ることになります。

代わりに、何によって金額が変わるかのほうを詳しく書いています。

作業が始まる前に確かめること

作業が始まってしまうと、断りにくくなります。

屋根裏に上がられて「このままでは危ない」と言われた状態で、冷静に判断するのは難しくなります。

確かめるのは、上がってもらう前です。

請求額が話と違ったとき

国民生活センターは、次のように案内しています。

• 料金や作業内容に納得できない場合は、その場での支払いは避ける
• 少しでもおかしいと思ったら、すぐに最寄りの消費生活センターに相談する

また、クーリング・オフについてもこう書かれています。

事前の提示額と実際の請求額が大きく異なる場合や、作業後に新たに別の契約を勧誘され締結した場合などは、 特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフが適用できる可能性があります

出典： 国民生活センター「【広告の格安料金に要注意！】作業後に高額請求する害虫駆除トラブル」（2025年3月4日）

適用できるかどうかは個別の事情によります。

当サイトは法律の判断を行えないため、 実際に困った場合は消費者ホットライン 188（局番なし）にご相談ください。

お住まいの地域の消費生活センターにつながります。